Uuden auton saa huoltaa missä tahansa ammattitaitoisessa korjaamossa ilman, että auton tehdastakuu raukeaa. Auton takuu ja huolto on suojattu EU-lailla. Takuu säilyy, kun huolto tehdään valmistajan huolto-ohjelman mukaisesti ja työssä käytetään alkuperäisiä tai vastaavan laatuisia varaosia. Valtuutettu merkkiliike ei ole ainoa vaihtoehto uuden auton huoltoon.
Moni autoilija uskoo yhä, että uusi auto on pakko viedä kalliiseen merkkihuoltoon takuun menettämisen pelossa. Tämä on yleinen harhaluulo. Asiantunteva monimerkkikorjaamo tarjoaa usein joustavamman palvelun ja selkeää säästöä huoltokustannuksissa. Autosi paperit pysyvät silti täysin virallisessa kunnossa.
Säilyykö auton takuu ja huolto, vaikka en veisi sitä merkkikorjaamolle?
Kyllä, auton takuu ja huolto säilyvät täysin voimassa, mikäli huollat sen monimerkkikorjaamossa. Takuun säilyminen edellyttää ainoastaan sitä, että korjaamo noudattaa auton valmistajan virallista huolto-ohjelmaa. Lisäksi huollossa on käytettävä alkuperäislaatuisia varaosia. Autoilijalla on täysi vapaus valita huoltopaikkansa heti auton ostopäivästä lähtien EU-lainsäädännön turvaamana.
Tämä vapaus koskee kaikkia automerkkejä ja käyttövoimia. Periaate on täysin sama perinteiselle polttomoottoriautolle ja modernille täyssähköautolle. Me teemme päivittäin määräaikaishuoltoja takuunalaisiin autoihin. Työmme perustuu aina autovalmistajan viralliseen ja ajantasaiseen huolto-ohjelmaan. Syötämme auton rekisterinumeron järjestelmäämme. Järjestelmä hakee tehtaalta tarkan listan kyseisen kilometrimäärän tai iän vaatimista toimenpiteistä.
Käytämme huolloissa aina alkuperäislaatuisia varaosia. Tämä on kriittinen tekijä takuun säilymisen kannalta. Alkuperäislaatuinen varaosa on laadultaan täysin vastaava kuin autonvalmistajan omassa laatikossa myytävä osa. Osat tulevat usein samoilta komponenttivalmistajilta, kuten esimerkiksi Boschilta. Erona on vain pakkaus ja huomattavasti järkevämpi hinta. Emme koskaan asenna autoihin heikkolaatuisia halpaosia.
Annamme tekemällemme työlle ja asentamillemme varaosille aina oman takuun. Jos autossa ilmenee myöhemmin tehdastakuun piiriin kuuluva vika, voit viedä auton takuukorjaukseen valtuutettuun merkkiliikkeeseen. Merkkiliike ei voi evätä takuukorjausta sillä perusteella, että säännöllinen huolto on tehty monimerkkikorjaamolla. Saat meiltä aina kirjallisen todistuksen tehdyistä toimenpiteistä.
EU:n ryhmäpoikkeusasetus turvaa autoilijan oikeudet
EU:n ryhmäpoikkeusasetus (Euroopan komission asetus 461/2010) takaa kuluttajan oikeuden valita autokorjaamonsa vapaasti. Asetus on voimassa 31. toukokuuta 2028 asti. Sen tarkoituksena on edistää kilpailua autohuoltoalalla ja estää autonvalmistajien monopoliasema. Laki kieltää autonvalmistajia ja maahantuojia sitomasta takuuta siihen, missä auto huolletaan.
EU:n tyyppihyväksyntäasetus (2018/858) velvoittaa valmistajat tarjoamaan riippumattomille korjaamoille pääsyn autojen teknisiin tietoihin. Meillä on sama pääsy korjausohjeisiin ja sähköisiin huoltokirjoihin kuin valtuutetuilla merkkikorjaamoilla. Polar Rengas investoi jatkuvasti laitteistoon ja henkilökunnan koulutukseen. Esimerkiksi sähköauton korjaus vaatii erityisosaamista, jota päivitämme säännöllisesti varmistaaksemme turvallisen palvelun.
Tehdastakuu vs. virhevastuu
Tehdastakuu on autonvalmistajan myöntämä lisäturva, joka säilyy kaikissa korjaamoissa. Virhevastuu perustuu Suomen kuluttajansuojalakiin ja maahantuojan harkintaan takuuajan päätyttyä. Maahantuojat vaativat usein virhevastuu-korjauksissa aukotonta huoltohistoriaa. Näiden kahden termin erottaminen auttaa tekemään taloudellisesti järkeviä huoltopäätöksiä.
1. Tehdastakuu (esim. 3–7 vuotta auton ostopäivästä): Tehdastakuu on valmistajan lupaus auton moitteettomasta toiminnasta. Tämän jakson aikana EU:n ryhmäpoikkeusasetus suojaa sinua täydellisesti. Voit huoltaa auton missä tahansa monimerkkikorjaamolla. Jos autoon iskee valmistusvika, maahantuoja on velvollinen korjaamaan sen takuuseen veloituksetta.
2. Virhevastuu (takuuajan päätyttyä): Kun tehdastakuu päättyy, astuu voimaan Suomen kuluttajansuojalain (15 a §) mukainen virhevastuu. Jos autosta rikkoutuu osa, jonka pitäisi kestää auton eliniän, myyjällä voi olla velvollisuus osallistua korjauskustannuksiin. Esimerkiksi DSG-vaihteiston korjaus 80 000 kilometrin kohdalla voi vian laadusta riippuen kuulua virhevastuun piiriin.
KKV korostaa, että myyjän virhevastuu ei pääty takuuajan umpeutumiseen, vaan kestää tavaran oletettavissa olevan käyttöiän ajan. Maahantuojat ovat haluttomampia myöntämään virhevastuu-korvauksia, jos auton huoltokirjassa on aukkoja.
Sähköinen huoltokirja ja monimerkki korjaamot
Riippumattomat korjaamot voivat täyttää auton sähköisen huoltokirjan täysin virallisesti. Kirjaamme huoltomerkinnät sähköiseen huoltokirjaan reaaliaikaisesti autonvalmistajan vaatimusten mukaisesti. Tämä varmistaa tehdastakuun säilymisen ja pitää auton jälleenmyyntiarvon korkeana.
Perinteiset paperiset huoltokirjat ovat jääneet valtaosin historiaan. Nykyään huoltohistoria tallennetaan autonvalmistajan keskitetylle palvelimelle. Moni pelkää, että sähköisen huoltokirjan päivittäminen onnistuu vain merkkiliikkeen tiskillä. Tämä on myytti, mutta jota jotkin alan toimijat valitettavasti pitävät yhä yllä. Kun teemme autoosi määräaikaishuollon, kirjaudumme autosi valmistajan järjestelmään ja teemme sinne täsmälleen saman sähköisen merkinnän kuin valtuutettu merkkikorjaamo.
Sähköisen huoltokirjan oikeaoppinen täyttäminen on tärkeää. Valmistaja näkee järjestelmästään välittömästi, että auto on huollettu ajallaan. Aukoton sähköinen huoltohistoria ylläpitää auton arvoa. Lisäksi vakuutusyhtiöt tarkistavat usein auton huoltohistorian sähköisestä järjestelmästä vahinkotilanteissa.
Kysy nämä 5 asiaa ennen huollon varaamista
Ennen huollon varaamista autoilijan kannattaa varmistaa korjaamon ammattitaito viidellä keskeisellä kysymyksellä. Selvitä aina, käytetäänkö huollossa alkuperäislaatuisia varaosia ja noudatetaanko tarkasti autonvalmistajan virallista huolto-ohjelmaa. Varmista myös sähköisen huoltokirjan asianmukainen täyttäminen, tehdastakuun säilyminen ja työlle annettava takuu.
Oikean autokorjaamon valinta voi säästää satoja euroja. Rovaniemen alueella on monenlaisia toimijoita, ja palvelun laatu vaihtelee. Olemme koostaneet tarkistuslistan, jonka avulla voit haastaa korjaamon.
Käytättekö alkuperäislaatuisia varaosia? Tämä on takuun säilymisen ehto. Varmista, ettei korjaamo asenna autoosi markkinoiden halvimpia tarvikeosia.
Noudatatteko autoni valmistajan huolto-ohjelmaa? Pelkkä öljynvaihto ei ole määräaikaishuolto. Korjaamon on käytettävä valmistajan virallista tarkistuslistaa.
Täytättekö sähköisen huoltokirjan viralliseen portaaliin? Pelkkä paperikuitti ei välttämättä enää riitä. Vaadi huollon kirjaamista digitaalisesti valmistajan järjestelmään mikäli autossasi on sähköinen huoltokirja.
Säilyykö autoni tehdastakuu tämän huollon jälkeen? Ammattitaitoinen korjaamo pystyy perustelemaan tämän ryhmäpoikkeusasetukseen viitaten.
Minkä takuun annatte työlle ja osille? Luotettava korjaamo seisoo työnsä takana. Polar Renkaalla työllämme ja varaosilla on aina selkeä takuu.
Jos etsit luotettavaa kumppania autollesi, lue kattavat ohjeemme siitä, miten valita paras autokorjaamo.
Usein kysyttyä: Auton takuu ja huolto
Voiko uuden auton huoltaa missä tahansa?
Kyllä voi. EU:n ryhmäpoikkeusasetus takaa, että voit huoltaa uuden autosi missä tahansa ammattitaitoisessa korjaamossa ilman auton tehdastakuun raukeamista. Takuun säilyminen edellyttää ainoastaan sitä, että valittu korjaamo noudattaa tarkasti autonvalmistajan virallista huolto-ohjelmaa ja käyttää huoltotyössä aina alkuperäislaatuisia varaosia.
Mitä eroa on valtuutetulla merkkikorjaamolla ja monimerkkikorjaamolla?
Valtuutettu merkkikorjaamo on erikoistunut yhteen tai muutamaan automerkkiin ja toimii maahantuojan alaisuudessa. Monimerkkikorjaamo, kuten Polar Rengas, huoltaa kaikkia automerkkejä. Monimerkkikorjaamot tarjoavat usein joustavamman aikataulun ja kustannustehokkaamman hinnoittelun. Käytämme silti samoja alkuperäislaatuisia varaosia ja virallisia huolto-ohjelmia kuin merkkiliikkeet.
Mitä tarkoittaa alkuperäislaatuinen varaosa?
Alkuperäislaatuinen varaosa vastaa laadultaan, kestävyydeltään ja teknisiltä ominaisuuksiltaan täysin auton alkuperäistä osaa. Se on usein saman alihankkijan (kuten Boschin tai Brembon) valmistama kuin autonvalmistajan omalla logolla myytävä osa. Sitä myydään eri pakkauksessa ja edullisempaan hintaan. Näiden osien käyttö on ehto takuun säilymiselle.
Miksi sähköinen huoltokirja on tärkeä?
Sähköinen huoltokirja on autonvalmistajan digitaalinen tietokanta, johon auton huoltohistoria tallennetaan. Se todistaa aukottomasti, että autoa on huollettu oikein ja ajallaan. Tämä säilyttää auton tehdastakuun voimassa. Lisäksi se helpottaa vakuutusasioiden hoitamista ja pitää auton jälleenmyyntiarvon korkeana tulevilla vaihtoautokaupoilla.
Kattaako auton takuu kuluvat osat?
Ei kata. Tehdastakuu korvaa autossa ilmenevät valmistus- ja materiaaliviat, kuten viallisen ohjainyksikön tai moottorin anturin. Kuluvat osat, kuten jarrupalat, jarrulevyt, tuulilasinpyyhkijät, renkaat ja polttimot, eivät kuulu takuun piiriin. Niiden uusiminen on normaalia auton ylläpitoa, josta autonomistaja vastaa itse.
Uskaltaako sähköauton tuoda monimerkkikorjaamoon?
Kyllä uskaltaa, kunhan korjaamolla on asianmukainen koulutus ja laitteisto. Sähköauton huolto vaatii aina erityisosaamista korkeajännitejärjestelmien vuoksi. Polar Renkaalla on tarvittava sähkötyöturvallisuuskoulutus. Huollamme sähköautot tarkasti valmistajan ohjeiden mukaisesti, jolloin myös auton ajoakun pitkä tehdastakuu säilyy täysin voimassa.
Mitä tapahtuu, jos huolto viivästyy kilometrirajasta?
Huollon viivästyminen yli valmistajan salliman rajan voi johtaa tehdastakuun raukeamiseen moottorin tai muiden huoltoa vaativien osien osalta. Yleensä sallittu ylitys on vain muutamia satoja kilometrejä tai pari viikkoa. Siksi on ensiarvoisen tärkeää varata huolto ajoissa. Polar Renkaalle saat huoltoajan nopeasti.
Pidä auton takuu ja huolto ajan tasalla
Auton takuu ja huolto pysyy voimassa, kun valitset luotettavan autohuollon. Ota yhteyttä Polar Renkaaseen ja varaa huolto autollesi jo tänään. Pidämme autosi turvallisesti liikkeellä ja takuun voimassa.
